利来网上国际-老师,你有多久没给自己充电了?学会这些将省去不少麻烦

2019-12-23 16:38:23

利来网上国际-老师,你有多久没给自己充电了?学会这些将省去不少麻烦

利来网上国际,2017年7月25日,腾讯大渝网报道了一则名为《电脑可以送你请把资料还我,大学老师苦寻捡到的男孩》的新闻。原来,重庆某大学的一位老师在乘坐地铁时不慎将一台笔记本电脑忘在了座位上,后被一名十三四岁的男孩捡走。老师惊慌失措,担心电脑里存着的书稿就此丢失,多年的心血随之也将付之东流。

随着电脑办公的普及化,大学里的纸张和书本逐渐少了,慢慢地被ppt和word替代。把重要文件都存在电脑里,万一电脑破损或丢失,老师你是像新闻里的主人翁一样焦虑万分,还是已有其他的补救措施呢?

通过这一事件,也想提醒一下各位老师,工作中有重要文档文件时,应及时备份,可选择u盘、移动硬盘,也可选择在线云存储这一新功能。在昆士兰大学开展的针对教职员工的五大培训课程中,我们可以看到在金融、it和管理培训主题下涵盖了信息技术培训,这旨在增进参与者对微软office等软件的理解和应用,十分有用。(下文对其他培训都有详细的罗列)

除从事教学和研究的老师外,职能部门的行政、管理人员在高校中数量可观。随着中国高校改革的不断进行,高校行政管理人员的专业化也成为被广泛讨论的话题之一。一支高素质、高效率的行政管理团队,对于院校的建设和发展至关重要。

作为澳洲顶尖大学之一的昆士兰大学、以其出色的教职员工质量闻名。该校现有6300多名教职员工,除了从事教学和研究的2600多人外,众多职能部门的工作人员也为学校做出了卓越的贡献。这或许得益于该校对员工发展的重视。

《昆士兰大学2013—2017年战略规划》中明确提出,“我们的员工支撑着学校在学习、发现和参与方面的一切成就。我校的人力战略基于我们关于高绩效文化的承诺:招聘最好的员工;通过奖励和表彰留住优秀的人才;加强绩效管理方案的开发;加强与员工的沟通;提倡健康和积极的生活。”可见昆士兰大学非常重视员工,并且把他们作为所有工作的中心。该校认为,大学协助其中每个员工的发展,最终会提高其作为一个高质量雇主的地位。

员工发展——大学责任

所有的大学教职员工都有权利和责任不断提升他们的工作能力,并考虑将来可能到更高级别所需的能力发展。虽然教职员工在这方面应该积极主动,但发展是一项共同责任,学校和主管领导都有责任根据学校的发展战略,帮助教职员工确定他们的发展方向,并及时予以反馈和鼓励。

昆士兰大学鼓励教职员工通过参与各种各样的活动来提升自己的能力。大学员工发展委员会鼓励“终身学习”的文化,鼓励员工充分利用大学员工发展项目提供的各类课程,并充分参与。委员会希望所有员工都能充分发掘自己的潜力,实现自己的职业目标。

该计划为各级工作人员都提供了个人成长和职场发展的培训课程。课程不仅包括技术和系统技能的培训,还包括实现职场成功所必需的个人能力的培养。这些课程主要建立在内部培训模式的基础上,利用大学全体教职员工的专业知识,开发了通用和定制的课程。培训工作牵涉广泛,仅仅是相关团队就包括了67名协调人员和126名培训教师。

昆士兰大学员工发展委员会代表全体员工,指导和监督大学的员工发展计划。委员会对员工发展政策和培训方案负责,并就这些事项向分管副校长提供咨询意见。组织发展部负责员工发展项目的管理工作。员工发展小组提供项目流程方面的系统服务。

2016年的培训项目为全校员工带来总计3410个课时、921门课的培训,共有9312人次的员工参与,培训总开支约50万美元(图1展示了2005—2016年期间每年的课程数量和参与员工数量)。参加培训的员工以职能人员为主,其次是教师和科研人员(人员构成见图2)。参与者对培训质量进行了评价,总体来看,员工对培训质量持肯定的态度。评价包括对单门课程的评价和对整体培训的评价,并且持续进行,以确保质量,并作为课程改进和更新的依据。

五大主题,贯穿全程

员工发展部门的网站上会不断更新近期的培训课表。职能人员可以在主管领导的建议下选修任意课程,或者根据每门课程的大纲以及课程协调人员的建议来选课。如果某门课程的参与人数已满,员工仍然可以提交需求,并被列入等候名单,等待下次课程的开始。与员工领导力、技能提升、职场晋升和个人成长相关的所有培训课程被归纳到五大培训主题当中。这些培训既针对新入职的人员,也为到达更高职业阶段的管理者提供帮助。

培训主题一:人员(偏向于文化、沟通和基本工作技能)

1.客户服务技巧培训:为职能人员提供必要的客户服务技巧训练,并提供与困难人员沟通的策略,使职能人员在沟通时保持专业的态度,保持专注和自信。

2.公平和多样性培训:加深职能人员对大学文化的理解,共同营造包容的环境,推动正直、互相尊重、机会均等、社会公正的做法。

3.纳新:欢迎新同事,并向他们介绍环境,并支持管理人员引进新人。

4.国际化培训:使从事国际化活动(从招收国际学生到发展国外院校的战略伙伴关系)的教职人员开阔眼界、增长技能。

5.营销培训:使相关职能人员深入了解媒体、市场和活动所需的知识和技能。

6.办公室技能培训:帮助职能人员熟悉办公室工作的各种信息化技能,熟练掌握校园网络的使用。

7.高级管理人员发展培训:使管理者提升其管理能力,从而有助于实现组织目标。

8.伦理培训:旨在培养管理者与伦理、道德相关的决策能力。

9.工作评价培训:提供对职能岗位、专业岗位的评估培训。

10.领导力与自我发展培训:为各级人员提供领导力发展培训,包括自我发展培训。

11.管理技能培训:为管理者提供重要的信息、技能和资源,协助他们有效管理下属。

12.技能发展培训:加强提升工作效率和完成工作绩效所需的工作技能。

培训主题二:金融、it与管理培训

1.财务培训:昆士兰大学的财务系统程序和政策的信息和实践。

2.人力资源系统培训:昆士兰大学的在线人力资源系统、工资单系统、uqjobs的使用指导。

3.信息技术培训:增进参与者对微软office等软件的理解和应用。

4.教学技术培训:提供一系列有关教育软件和系统的课程,如blackboard、协作工具和虚拟教室。

5.行政管理系统培训。

注:

blackboard是一个由美国blackboard公司开发的数位教学平台。数位教学意指数字化教学,老师和学生可以在多媒体、网络组成的平台内进行各种课程方面的交流。

培训主题三:研究(该部分涉及科研方面的职能人员,而非只针对有科研工作的教师和研究人员)

1.学术咨询培训:如何更好地支持研究型学位的学生的学习和科研,并为他们提供有价值的咨询建议。

2.科研领导力培训:如何带领、管理和服务学术团队。

3.科研管理培训:包括如何申请和使用科研经费等。

4.研究生管理。

培训主题四:教学和评估(该部门涉及教学方面的职能人员,而非只针对教师)

1.教学社区:为大学教职员工提供机会,分享工作方法和学习其他人的方法,且有机会结识新同事,并在轻松的环境中与同事建立联系。

2.教学引导项目:针对不同的教职员工群体,为他们提供机会对高等教育学进行学习和实践,并培训昆士兰大学的教学政策和制度。

3.教学系列培训:以工作坊、“做中学”的形式进行,为学员传授提升教学实践效果的工具和技术。

培训主题五:可持续发展和风险管理

1.生物安全培训:相关的工作惯例和法规要求。

2.持续发展培训:培训昆士兰大学的可持续发展计划以及实际工作中环境保护的相关注意事项。

3.化工安全培训:化学品安全培训,概述了危险化学品类别,并提供了如何标识、储存、处理和运输这些化学品的信息。与会者将对昆士兰大学库存管理系统、风险评估以及高危化学品如致癌物进行深入了解。适用于实验室主管、研究人员、野外工作人员和其他想了解化学安全知识的人员。

4.工程和手工作业培训:为工程人员和管理人员提供指导,使人工作业时受伤的风险降到最低。培训对象包括计算机工作站、实验室、工程场地和需要手动处理的其他任务的负责人和实际操作者。

5.消防和急救培训:为学员提供必要的知识和实际技能培训,例如灭火器的使用。主要面对建筑楼层管理员。

6.安全法规培训:向管理者、安全协调员阐明工作环境安全和职业健康方面的法律法规,明确义务和责任。

7.急救训练。

8.辐射安全培训。

9.工作环境安全培训:提供对大学工作环境中各类危险进行有效管理所需的复杂信息和技能。

(注:以上培训内容未包括仅针对教研人员的培训)

从参与人次数据来看,参与人员、财务、it和行政相关主题培训的人次较多,这或许与参与培训人员以职能人员为主有关(见图3)。从课程评价数据来看,财务、it和行政相关主题培训的学员满意度得分较高(见图4)。

根据需求,不断更新

2017年,昆士兰大学员工发展项目将继续提供广泛而多元化的课程,并根据员工提出的需求增加新的课程,包括:财务方面的系统培训(注重信息化方向),关怀残障人士工作坊(帮助员工理解残障人员的困难,学习处理员工遇到临时性行动不便的方法),“无意识偏见”管理(对无意识偏见进行深入探讨,维护大学的包容性文化,这项培训特别推荐给所有参与甄选和晋升过程的员工),研究生助教项目(主要为学员提供激发学生参与的知识和技能)。除了新课程外,参与者提出的已有课程改进需求也会被研究并决定是否采纳。

主要参考文献:

昆士兰大学员工发展网站

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